2007年5月11日 星期五
現在式
現在式 李家同 【 2006/04/16 聯合報】
老張是我的高中同學,他的一大特點是英文非常好,也常常教我們一些英文文法的規矩,在那個時候,我老是搞不清楚現在式和現在進行式的差別,也更搞不清楚現在式和過去式之間的差別。我到現在還記得老張警告我們不能輕易地用「現在式」,因為現在式往往有永垂不朽的意味。比方說,假設有人已經去世了,我們如果說:「 He was a good writer.」,是指他生前是一位好的作家,但如果我們說:「 He is a good writer.」,是指他雖然已經去世,世人仍然認為他是好的作家,頗有他已永恆的意思。所以我們在用現在式時,必須非常小心。
由於老張非常聰明,他的事業也就很順利。他在五十幾歲以後,所累積的財產已經相當可觀,因此他在五十五歲左右,就幾乎已是半退休狀態,將他創立的公司交給了專業人員經營,他和他太太兩人到處遊山玩水,世界上有名的地方,他們都去過了。
老張唯一的遺憾是他太太在晚年時心臟不好,令他完全沒有料到的是,他太太居然有一天在睡夢中過世,雖然死得很安詳,可以說毫無痛苦可言,但是老張所受到的打擊,當然非筆墨所能形容。他太太在家裡過世,在送到殯儀館之前,必須等檢察官和法醫來驗屍,這種情況之下,只有檢察官才能開立死亡證明,沒有死亡證明,一切殯葬事務都無法進行的。檢察官不是隨傳隨到的人,老張等了好久,才拿到他太太的死亡證明。
經過這件事情,他有一個感慨,他發現,在台灣, 人不分貴賤,死亡以後,一定要有死亡證明,再窮的人過世了,也會有檢察官親自來驗屍。可見得,在我們國家,人的生命是很受尊重的。 可是,老張曾經去過印度,有一天清晨,老張從旅館出來散步,一不小心,他碰到了一個躺在路上的人,因為這條路有一點斜,這個人就一路滾了下去,顯然他碰到了一個死人。最令他感到傷心的是一直到下午五點鍾,都沒有人來管這個過世的乞丐。老張的太太過世以後,老張又想起了這件事,他在想:這個人死了以後,有沒有人給他一張死亡證明呢?當然不會,因為他連出生證明恐怕都沒有拿到,何來死亡證明?
老張太太的死亡證明之外,還有一件令他感慨的是墓地的事,老張很有錢,買到墓地下葬並不是問題,可是就在他辦喪事的時候,他發現一位年輕的寡婦也要替她死去的丈夫辦喪事,而她真的無法付喪葬費用,連最基本的都付不起,老張毫不猶豫地替這窮苦寡婦付了喪葬費。
老張事後常和我們這些老朋友談起這件事情,他說他常去參加那些有錢人的告別式,他發現人們真是勢利,每一個有錢人的告別式都是人滿為患,花圈一直放到街上,而窮人呢?他們悄悄地離開這個世界,沒有人知道他們是誰,沒有人知道他們生前住在哪裡,也沒有人知道他們葬在哪裡。他常說,世界上有太多的人「死無葬身」之地。
兩年前,老張作了一個非常戲劇化的決定,他找到一個專門照顧非洲孤兒的組織,這個組織在一個講英文的非洲國家,老張決定到那裡去作義工,用英文教那裡的小孩子數學。他到了那裡以後,才發現這些孤兒中,大多數是愛滋病孤兒,那些孩子活不了多久的。從老張的信看來,他終於在做一些有意義的事,因為他說不論是哪一個小孩,在他生前,一定感受到愛與關懷,他的去世,也一定是一件有尊嚴的事,舉例來說,每一位去世的孩子,孤兒院都會為他舉行追思彌撒。
老張在他去非洲以前,曾和我們餐聚過一次,他告訴我,他去非洲要達成兩個目的:他要死在一個拿不到死亡證明的地方;第二,他要死無葬身之地。
一個月以前,老張的兒子打電話給我,老張去世了,他將立刻飛到非洲去。老張的兒子回來以後,告訴我他的爸爸的確沒有拿到任何死亡證明,因為這個貧窮的國家,人死了就死了,沒有什麼檢察官來簽發死亡證明書的。他葬在哪裡呢?孤兒院的修女們不肯告訴老張的兒子,她們說這是老張非常堅持的事,而且她們也有老張的書面聲明,希望大家不要公佈他葬在哪裡。
可是修女們給了老張兒子一張老張的畫像,這是一個孤兒畫的,畫得很像,將他的慈祥畫得很入神,在這張像的右下角,寫下了「Mr. Chang, 1930-2006」,表示這是老張的畫像,而且也表示他已經在二○○六年去世了,但是下面還有一句話「 He lives.」。
我忽然想起了老張對於英文現在式的詮釋,「He lives.」是現在式,表示他將永遠活在孩子的心目中。
老張最後沒有如願以償,他仍然拿到了一張有畫像的死亡證明,最不容易的是:這張死亡證明上有現在式的句子。在這個世界上,這張死亡證明是沒有用的,但是在他進入天堂的時候,這張有現在式的死亡證明,一定有用的。
2007年5月9日 星期三
「8秒3點」的世代

「2004年,美國網路廣告的營收達到94億美元,雖然佔總體廣告營收僅4.3%, 但是比起去年成長了將近39%,相較之下,廣告業整體的成長率平均1年僅有7.7%。 網路廣告的興起,代表網路的發展進入另一個里程碑。 但你對網路使用者的心理了解多少? 事實上,網路族的忍受度只有「8秒3點」這麼短: 網頁如果在8秒內沒有下載完畢,滑鼠如果點3下還找不到自己要的內容,就會失去耐心。」
「8秒與3點」,反應我們正身處在一個"超極限"的時代,不僅被要求要速度快,連我們其實也這樣要求別人,不是嗎? 不僅是網路使用有忍受度,我發現"長官們"聽我們這些小職員說話也有忍受度,絕也不超過30秒。打從工作開始,就學得要把握"黃金30秒"講重點。
到客戶那,30秒講明來意,要不然嫌煩...
跟長官報告,30秒講清楚,要不然肯定話題被搶走...
專案開會,30秒把問題講清楚,要不然討論一定沒有交集。
講簡報,每頁不能超過30秒,不然一定被批簡報不夠豐富...
...
簡單來說,沒30秒解決就是講話沒有重點 (PS. 沒切入重點=沒重點),而我們竟然就是這樣以30秒為單位組成一天的工時。
到底多久算"慢"? 多久算"快"? 這讓我想起我妹妹名叫"蔓",可能因為名字影響,從小動作就慢,尤其吃飯更慢。記得小時候,一家人吃飯,我和王小舒肯定狼吞虎嚥、三兩下搞定,接下來總是會聽到大人們喊著~ "蔓啦.... 快啦~",或是"快啦.... 蔓"... 到底要誰快?誰又比較慢? 現在,人家好歹是兩個孩子媽的美國醫生,未來還想回去修個學位... 一時的快慢,真的那麼重要嗎?
急嗎? 深呼吸、紛擾中往外望望窗外夕陽.... 體會「快就是慢、慢就是快」!!
Reference:
2005年4月 Cheers雜誌 「8秒3點的網路心理」
wowbox Blog <--在這裡發現「8秒3點的網路心理」這篇文章的!!
玉山單攻團前訓:陽明山緃走東段
並且舉辦些行前訓練,天氣預報週六是好天氣,看看大家要不要一起興趣來爬。
如果有意願的人還是可以再繼續爬完七星山,再坐公車回台北。
2007年5月4日 星期五
一個讓人會想退掉有線電視的視頻網站介紹-土豆網
土豆網:http://www.tudou.com/
熱門視頻:
如果有興趣看電影大片,可以試試搜羅免費影院。(2008/09增加)
周星馳最新電影長江七號相關視頻
超級星光大道 (第一季、第二季、第三季)
康熙来了
不能說的秘密_周杰倫 part1 ,part2 , part3 , part4 ,part5 ,part6
戲劇:
4.13香港迪斯尼狮子王音樂劇現場視訊 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9
影集:
Prison Break (越獄)
Apprentice (台譯:誰是接班人;港譯:飛黃騰達;中譯:學徒)
Friends (台譯:六人行;中譯:老友記)
X Files (X 檔案)
2007年5月2日 星期三
不要覺得自己不夠好
其實心理面一直想尋找十幾年前隻身上來台北求學時的豪氣,"Be who I am"!! (這讓我想起有個很讚的朋友Victor總是描述我當年是"一條漢子")~ 很感謝有這樣的時間可以整理自己退伍後的這段過程。
的確,一個好的成長環境可以激勵我們發揮自己,顯出自己的好;而勢利的環境就只會要求我們一直不斷"好"過別人而成長。 不要覺得自己不夠好,因為就是老跟別人比才會覺得不夠好~ 以下這篇好文章跟各位好朋友分享。
不要覺得自己不夠好《摘自CHEERS快樂工作人雜誌月刊》
BY 余振忠(惠普科技董事長暨總經理)
這是一種事業懼高症。就好像坐在電梯裡,腳踩在15樓,頭被帶到40樓。別人覺得他們是40樓的人,所以提拔他,但是他們覺得自己是15 樓的人。
我在惠普待了16年,在我的管理經驗裡,有很多同事都有這種現象,但他們都非常優秀。他們的才華洋溢、能力非常強,可是到了關鍵的時刻,你給他重大的升遷機會,他竟然逃掉了。
有兩種情形。
第一種是他連試都不試。
通常,我們覺得他很不錯,問他要不要考慮接這個任務;可能是一個業務主管,或是有更大格局的職位。你看的出來他很高興,很想接下這個位子;但是你又可以看到他很焦慮、不安。
這些人對自己要求很高、能力也很強,結果考慮幾天回來,他說: no。這個答案超過你的預期,你問他為什麼?他說他不ready(還沒準備好)。
第二種情形是,他已經去試了,但是碰到一些公開場合中,曝光率比較大的情形,他就退縮了,他會說:「Jeremy(余振忠英文名)你幫我去好不好?」他覺得他不適合這種場合,他不自在。
「永遠覺得自己不夠好」的人,經常眉頭深鎖,擔心很多東西,擔心這做不好,那做不好。你看的出來他覺得壓力很大,沒辦法很自在。平常他都很理性,碰到壓力,整個人就變的情緒化。
比方說,同事間討論一些事,他會比較大聲一點,因而人家覺得他情緒化、不理性。‧原因:負面的自我形象
通常你仔細跟他們談,會發現都是因為他們的self image(自我形象)不夠正面;他們往往認為自己不夠好。可能是過去的經驗讓他們如此,所以萬一他們很成功,他們會覺得,這真的是我嗎?
他們有的是從小就很突出,但是家庭環境不好;有的是小時候不突出,但是可能是鄉下長大,所以有一種自卑,但是又很好強,如果你直接挑戰他,他不承認。這樣的人,往往承受壓力的能力比較差,比較不敢冒險。比較不像一些有自信、安全感較高、自我形象較正面的人。
‧工具箱1:欣賞→尊重→信任
通常,我會跟他坐下來聊。吃飯的時候聊一聊他家裡、小時候的事,有的人是窮苦出身或逆勢中成長,你慢慢能夠理解他為什麼會這樣,經過這樣的溝通之後你就有一些很具體的資訊可以幫助他。
這時候,你跟他說,「你不是一直覺得自己不夠好?」通過讓他認知這件事,讓你們雙方都有共識,假如他拒絕承認這件事,那就沒辦法產生共識。
要讓他承認,一定要先建立相當高的信任感。這種信任感的兩個前提是欣賞與尊重。
「覺得自己不夠好」的人,很需要人欣賞他。在談話的時候,我會非常明白地讓他瞭解到我欣賞他,我很寶貝這個人才。他會覺得他從內在被尊重了,當他感到被尊重,下一個就是他感到被信任了。
所以,欣賞,尊重、信任是三種層次。
有了欣賞、尊重與信任,你不會對他說,「你會不會覺得你有點自卑?」自卑是一個有價值判斷的字。你應該說,「你會不會覺得,你沒有給自己打了對的分數?」
‧工具箱2:發展正面的自我形象
如果他同意自己有這個缺點,接下來是要幫助發展他的自我形象。我會把他過去做成功的事拿出來,跟他講:「你看看,這個東西你其實做的很好。」然後,再找一件過去他退縮的事,跟他說:「那你要不要再重新試試看?」一、兩次之後,你會發現沒有那麼難。
愛的智慧
每個人都與生俱來擁有愛人的能力,不管是愛我們的父母、手足、朋友或是子女;但是,我們常常用互相傷害的方式去表達愛。如果今天你的孩子感冒發燒了,有百 分之八十的父母一定會忍不住生氣的說:「你看吧!我老早就告訴過你了!每次叫你穿外套就是講不聽,寒流來還吵著要吃冰,現在咳嗽流鼻水了吧!你以為看醫生 很好玩是不是?下次再這樣試試看!」
雖然是出自心疼和焦急,但是聽在孩子的耳中,卻是何其的冷酷無情!於是不禮貌的頂嘴出現,因此而爆發一些不必要的家庭紛爭。父母覺得孩子簡直是頑劣難馴,孩子認為父母實在不可理喻,雙方都是滿腹委屈。很多父母都會感嘆:我都是為他好啊!
為什麼孩子永遠不了解父母的苦心呢?其實答案很簡單,就是我們並沒有讓孩子接收到我們發自內心愛的訊息。請仔細回想每天的親子溝通,是不是充滿了命令和指責?
是不是很少有鼓勵和讚美?甚至於是不是根本只有上對下的指揮?我們「聽」孩子說話嗎?曾經和他分享生活中的喜悅嗎?
我們口口聲聲批評孩子不懂事,不知道感激父母的愛;但我們卻幾乎每天都在使用錯誤的表達方式,造成彼此的誤解和衝突,這樣不是很矛盾嗎?當我們在抱怨小孩對我們不好或不禮貌時,是否也靜下心來反思:我們平時是用什麼態度和什麼語言來和他們溝通?
就從自己做起吧!試著以真誠委婉的方式,正確的表達你的真正感受,你將發現,經營和諧溫馨的親子關係,其實一點都不難!
快樂處方
前陣子去加拿大,跟一位從小一塊長大的好友連絡上。一提起這個寶貝朋友,就不由得令人開心起來,因為自小到大她都很懂得過日子,跟她在一塊兒總是趣味不 斷、笑聲不絕。這回打電話邀她出遊,沒料到她笑著說:「今天是我的睡衣日,得穿睡衣在家閒晃,改天吧!」睡衣日?誰規定的?「我自己啊!」她說,「不但如 此,我還有不開車日、不戴錶日等等的個人節日。」
這下我突然了解到,這個人緣極好、EQ極佳的朋友為什麼能活得這有勁了,原來她平常就很懂得做「 EQ 環保」。只要平時 EQ 環保做得踏實,心情就很難因外界風浪而變得混濁。
以下就給你幾個建議,一起著手做好 EQ 環保吧 !
@學過「自我創意日」:
學學前述的 EQ 高手,幫自己一成不變的繁忙生活訂出一些創意日。例如:「不看電視日」,「不開伙日」等等。自訂創意,不但不會變枯燥,更能找回掌控的快感。
@慎選電視節目:
過多腥色煽情的電視節目及新聞報導會對心情造成負面的影響,該採取主動,更積極的選擇電視螢光幕上的畫面,以捍衛自己及家人的 EQ。
@每天「358 快樂處方」:
一天三次,一次八分鐘,請你每天停下來,服用快樂處方。內容可以是聽音樂,做動腦散步,在辦公室門口貼上有趣的格言、漫畫,或閉目冥想等。別忘了每天做,效果保證令人大吃一驚。
@懷著希望入睡:
睡前的最後一個情緒很重要,請看本振奮人心的書,懷著希望入睡,才能善加利用夢境的潛能,為第二天打下良好的基礎。
EQ 常環保,心情不易倒,加油囉!
從這裡發現這篇好文章:http://www.wretch.cc/blog/MISSINGPIECE&article_id=16041624
2007年4月30日 星期一
笑話一句
今天看到的笑話,真的只有一句,就是...
蔣公說: 「草山行館我已經收到了!」
但據我當兵時期所遇到長官邏輯來描繪 蔣公的將軍個性,推論Bruce引述應該只是上半句,完整的那句話應該是:
「草山行館我已經收到了! ........哪個小兵來解釋一下為什麼裡面沒有Wii...?!」
腦部學習的12種基本原理
1.人腦是一步平行處理器
人的大腦可同時執行思考、想像、表達情緒和意願(學習的態度)等工作,如同古人說的五到(口到、耳到、眼到、心到、手到),越多的感官加入可以幫助學習。
2,學習是一種生理活動
人腦神經元的發展、滋養、反應與體驗的認知、解釋有著密不可分的關係。
3.探尋意義是人與生俱來的才能
人類有從個人的體驗中尋求意義,並有著在身處的環境中衍化成行動的自然反應。
4.探索意義必需是經由模式化的過程
「模式化」是指頭腦將訊息重整、分類的形式。
5.情緒是「模式化」的關鍵要素
情緒(期待、個人見解、自尊程度、人際互動)能刺激腦部儲存和下載訊息的能力,並且當學習體驗結束後,這類情緒仍可存留一段時間。
6.人腦可同時處理部份及整體的訊息。
在學習過程中左右兩側大腦可同時交錯運作,其中一側會將訊息分解成「部分」,而另一側會將訊息以"整體"來讀取。引導學員在「整體」中來看各「部分」。
7.學習兼具集中意識與周邊知覺。
腦部會對學習所涉及的感覺情境產生回應,周邊刺激也會影響學習的過程。
8.學習是有意義與無意識的過程。
學習歷程中的記憶兼俱有意義與無意義的過程,並不限於"說"與"敎"的部份。 為加深學員對於學習內容的印象,可兼具有義式與無意識的過程。
9.我們至少有兩種記憶型態:空間記憶的系統與背誦學習的系統
空間系統不需演練可立即將三度空間的形式將體驗紀錄於人腦中,背誦系統則是顧名思義的不斷反覆的背誦,冒險教育傾向加強空間記憶系統的利用。
10.理解和記憶若要發揮最佳效果,知識與技能就需要在自然的、空間的記憶結合。
若要發揮最大效益,則考量將所欲傳達的資訊鑲嵌在體驗的情境中。
11.學習因挑戰而成長,因強求而受阻
配合及提高有趣(興趣)為導向,提供互助的學習氣氛,以及適合能力的挑戰性課程。
12.人的頭腦是獨特
人腦會隨個人的成長與學習而發展更為獨特,因此應該讓學員擁有寬闊、自由的空間發展個人學習性向。
讀書心得:
帶領反思指導手冊 幼獅出版社
同步刊登在 教會冒險部落格
2007年4月27日 星期五
正面思考的威力
一項權威的心理學研究顯示,正面思考的人,不論薪資與健康,都比負面思考的人來得好,在這個挫折叢生的年代,你必須學會正面思考,才能立於不敗之地……
今年九月份,全世界將出現第一所教導學生如何「正面思考」(positive thinking)的高中——英國的威靈頓公學(Wellington College)。
這所貴族學校,成立於一八五三年,位於英國的蘇格蘭鄉間,占地四百英畝,是英國第一高升學率的私立寄宿學校,校友包括瑪麗皇后的弟弟、動物農莊作者喬治‧歐威爾、英國詩人艾瓦特、香港前港督葛量洪爵士等名人。
下學期開始,該校全校八百名穿著藍色開領毛衣、白色襯衫制服的學生,每週將由劍橋大學教授親授「幸福課程」,學習如何利用正面思考,獲得幸福與快樂。
該校校長曾在哈佛大學開課教導「正向心理學」,有感於現在環境過於複雜與競爭,學生畢業後不知如何處理挫折,容易成為負面的人。因此,「現在學校最重要的工作是讓學生成為開心有安全感的年輕人,這比講授教育部規定的課還重要,」他說。
威靈頓公學這個消息公布後,立刻引起了《TIME》、BBC等國際媒體報導。
二十一世紀新顯學:第一堂「正面思考」學校課程問世
不止威靈頓,去年,英國劍橋大學也首度成立正面思考研究中心。而在美國,擁有百年歷史的哈佛大學,也於去年首度開設正向心理學(positive psychology),成為全校最受歡迎的課程,今年該門課程選修學生不僅較第一年成長近三倍,還遠高於第二名的經濟學原理。
「正向心理學成為二十一世紀的顯學,原因在於現代人越來越不快樂,外在環境越來越差。」台大心理系教授鄭伯壎一語道破。
對抗挫折,已成為全球最熱的議題。西元二○○○年,「正向心理學」被首度提出,它顛覆學界長期研究負面病徵的傳統,點出「正面思考」對人們幸福扮演的關鍵角色。短短六年內,相關期刊論文超過兩萬篇,心理學「第四次改革運動」正式揭幕,並在全球的學界、教育界、企業界掀起一股熱潮。
何謂正面思考?它指的是,在遇到挑戰或挫折時,人們會產生「解決問題」的企圖心,並找出方法正面迎接挑戰。反之,負面思考就是一遇到挫折,人們就被負面情緒打敗,而責怪自己、環境,最後選擇退縮、放棄或報復。
例如,趕不上公車時,負面思考者的第一反應是「為何我會這麼慢到」、「公車為何開這麼快」,怪罪自己或環境,做出「那不去上班了」的決定。然正面思考的人卻思索,「那現在該找替代方案例如坐計程車」、「或者告訴對方自己會晚點到」,繼續完成計畫。
定義:受挫會力圖解決問題,找方法迎戰
美國賓州大學教授賽利格曼(Martin Seligman),也是首度提出正向心理學的權威,發表了一份長期研究。他從美國大都會人壽的一萬五千名員工中,篩選出一千一百名做為觀察對象,對其進行五年長期追蹤後發現:正面思考的經紀人業績,比負面思考的人高出八八%,而負面思考者離職率是樂觀者的三倍。正面思考之威力可見一斑。
《帶衰老鼠死得快》一書中也提到,越多挫折不是壞事,從中保持正面思考的人,反而能在未來職場人生裡越成功。書上舉出林肯、華特‧迪士尼等二十一個不同領域、全球知名的「不敗達人」(見插圖),他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。
資誠會計事務所所長薛明玲,就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。一九九五年八月初晚上,身為國票簽證會計師的他正與人聚餐,有人急忙跑來跟他說:「你的國票出事了。」
他立刻回家打開電視,「台灣金融史上大金額的基層員工舞弊案,虧空一百零二億元」,斗大標題出現,「完蛋了,我會不會因此被扯入,甚至被關。」「這樣下去,我家人、好不容易打下的基礎不就全毀了……。」他倒吸一口氣,關掉電視,走進書房,開始思考。
一個聲音慢慢浮現,「我應該冷靜思考事情的本質,解決問題。」他告訴自己不要驚慌,回想整件事的來龍去脈。在書房裡,他思索自己在這件事情的位置是否構成違法,將疑慮點一一拿筆寫下來,如果負面情緒出現時,他就告訴自己不要去想。
他利用一天把事情想透,確認「自己沒有做錯」後,他開始思索策略。他第一步就是跑到重慶南路的三民書局,把架上所有關於商業法、會計法等一、二十本全部抱回家,從第一頁開始研究;然後甚至自己預先寫好每日新聞稿,一旦有人抹黑他,可以立刻澄清。
就這樣,他在書房裡一星期,將整個案情梳理一遍,期間一如往常上班,最後平安度過,更因沉著冷靜面對事情贏得掌聲。
然而,你會問正面思考有什麼難?事實上,正面思考不容易。
現況:受挫時正面思考者不到一成
從心理學實證方面,「激勵理論」的學者寇菲(Cofer)研究指出,當人們遇到挫折時,高達九成以上的人會選擇五種反應:攻擊、退化、壓抑、固執與退卻,而正面思考者的比率低於一○%。
而在醫學上,一個人性格樂觀或悲觀,五成因素來自遺傳,甚至包含體質。一般來說,樂觀者的思考路徑比較問題解決導向,容易正面思考;悲觀者則較易淪為負面思考,尤其若不自知形成思考慣性,負面思考程度將越來越嚴重,甚至引發憂鬱症。
對於負面思考的人,「越來越多的實證顯示,不論是兒童、集中營的倖存者,或是東山再起的公司,正面思考的復原力是可以學習的,」《哈佛商業評論》指出。
進化:不斷練習改變思路,能強化正向能量
其中,主要的關鍵在於,更改自己的「負面腳本」,透過臨床心理學常用的ABCDE原則,將負面人生轉為正面向日葵。
負面思考的人,都會從不愉快的事件(adversity)中感受到「無助」,認為自己無法改變現況,因此形成負面腳本的信仰(belief)。他們認為,無論遇到什麼事情,到最後都會壞的後果(consequence),久而久之,他就失去對事件的理性判斷,而用負面腳本做成負面決策。
但這時候,只要在思考路徑裡加入兩個步驟,分別是反駁(disputation)與激勵(energizing),就可以將負面轉成正面思考。反駁意指,對自己預設的負面腳本、負面決策進行反駁;激勵則指,強化自己轉向思考如何解決問題的能量。
例如前例公車開走,我因怪罪自己,索性不去上班,這時對於負面情緒就要提出反駁(心裡的另一個聲音),提醒自己無法解決問題,應該要想別的方法,例如坐計程車。最後,還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習,就能在遇到挫折時,將負面思考轉向正面感激。
由負轉正,這件事難度很高。《哈佛商業評論》在「如何激發復原力?」一文中就點出,正面思考能力強的人,有三種特質:一、能夠坦然面對現實,二、擁有深信「生命有其意義」價值觀,三、即時解決問題的驚人能力。
而天生不具上述特質的人,就需要不斷的演練ABCDE法則,將其內化為習慣,這需要紀律、友人與親人的鼓勵。而一切演練的動力,都源自於人們對生命意義的肯定。
只要善用正面思考法,哈佛醫學院一項為期六十年的研究計畫中就發現,人們的正面思考能量會隨著人生歷練而提升。例如,原本只有五十分的正面能量,若遇到七十分的挫折時,人們可能會轉成負面思考,一蹶不振。但透過不斷練習,正面能量就可能變成七十分,面對更嚴峻的挑戰。
然而,這裡有個迷思亟需被打破:「樂觀者就是正面思考,悲觀者則是負面思考,而且正面思考是無法學習的。」
迷思:樂觀不等於正面思考,悲觀也能成功
事實上,樂觀者若樂觀過度,凡事以為天絕對不會塌下來,「根本不去解決問題,這也屬於負面思考,」精神醫師江漢光解釋。換言之,過度樂觀或過度悲觀,以致不去解決問題,都是負面思考。
悲觀者,就一定會被挫折擊敗、無法成功嗎?答案是否定的。若你悲觀,卻擁有解決問題的企圖心與方法,你就是正面思考者,或是所謂「防衛型的悲觀」(defensive pessimism)。擁有這種特質的人當遇到挫折時,會「想到最壞的情況,並思索如何解決」。他們雖然不同於樂觀的人,但也會在職場上有良好表現,而其與悲觀者最大的不同,就是有解決問題的能力與動力。
「一個企業需要樂觀者,同樣的也需要悲觀者,」塞利格曼指出,像業務、行銷創意人員最好是樂觀特質擔任,但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任較好。
事實上,不止學界,連企業界也開始重視正面思考,他們希望工作的員工都能學當「向日葵」。
隨著企業科層組織規模急速擴增,培養正面思考的解決能力更顯重要。
趨勢科技亞太區個人消費產品事業群總經理丘立全認為,組織急速擴張,越來越多員工因為不懂正面思考解決問題,只會把問題丟給主管或同事,最後變成主管與員工花大部分的時間在丟問題,而非處理問題,造成績效下降。
去年,趨勢科技全球主管就在台北閉關,進行「丟monkey(猴子)」的教育訓練。丘立全解釋:「在職場工作,每天遭遇的困難一定比快樂多,」這些困難就象徵著猴子,「唯有幫員工往正面思考,丟掉猴子,才能讓組織往上成長。」
丘立全說,過去員工遇到困難,總立刻向他求助,而他通常二話不說開始解題,「但這樣並不能幫助員工自行解決問題」,反而讓員工養成遇事推託不處理的負面想法。
現在,他先請員工自己思考,究竟困難的地方何在?讓員工學習自己分析各種解決方法。「透過這樣的訓練,過去每天會一直丟猴子過來的員工,現在則慢慢減少。即使有再丟過來,也是思考過後依舊無法解決的猴子。」丘立全笑說。
人生最大的禮物:透過挫折洗禮,能讓人更成熟
七月九日,理律法律事務所負責人陳長文發表了一篇文章:「代間的省思——給畢業同學的一封信」,文中對於人生的挫折,與如何用正面思考處理挫折,有著精闢的見解
「挫折,是人生最大的資產與禮物。」希望大家畢業之後,能夠先經歷一連串的挫折,因為只有逆境,才能激發自己的潛力,讓自己認清人生的真諦。
有一次甲骨文的執行長艾利森(Larry Ellison) 應邀到耶魯大學對著一千名畢業生演講,他對著在場的耶魯高材生說:「今天我看著我的前面,並不是看到擁有光明前程的一千個希望,我看到的事實上是一千個失 敗的人,我沒有看到一千個各行各業的領袖人物,我看到的是失敗的人。為什麼?因為我艾利森,世界第二個有錢的人,是大學的退學生,而你們不是。」他接下來 說,「比爾‧蓋茲(Bill Gates)是世界上至少到目前為止還是第一有錢的人,他也是個退學生,你們不是,還有一個人叫做艾倫(Paul Allen),是比爾‧蓋茲合夥人,他是世界第三有錢人,他也是一個休學生,你們不是。」
兩年多前,我所服 務的理律法律事務所經歷了嚴重打擊。一位資深員工捲走了客戶約三十億的款項。那件當時痛心至極的災難,對現在的自己來說,卻是人生最重要的禮物之一。透過 那次事件,我有機會更深層的認識人性、反省自己,更深層的思考人生意義,經歷那樣的挫折,會讓自己發現許多不曾想過的盲點。
「包裹在挫折外表下的東西,往往是珍貴的成長禮物,」陳長文說。的確,不管在職場、或在人生的道路上,唯有通過每次挫折的洗禮,才能更成熟。而不被擊倒的背後,根源於正面思考的力量。
2007年4月25日 星期三
團隊裡需不需要創造英雄?
咱們台灣阿民終於在大聯盟亮相了~ 身為王家的一員深感榮幸(不好意思,攀親戚、沾點光)~誠實的說,今天早上的確有點心神不寧,一有時間就上MBL網站瞄一下,這篇文章不是要討論比賽內容,但總的來說是場精彩的比賽。
比賽結束後,上新聞網站看一下文字報導,看到這幾篇文章下標題的感覺是有點沮喪,沮喪不是為了洋基五連敗,也不是為了阿民今年第一場敗投~ 而是看到媒體一面倒的袒護王建民的表現,把過錯全部推到其他可以指責的隊友上(中心棒次、牛棚、中繼投手...), 由此聯想到年輕的一代獲取這樣的想法後將來會怎麼看「團隊 vs 英雄」,如果這樣的想法發生在我帶的體驗教育團隊中,會是需要被拿出來進行討論的~
我打棒(壘)球,很懷念有一陣王小舒召集的「天使壘球隊」的周六練球,喜歡是因為從小到大的印象裡,棒球是一種很標準的團隊運動,而比賽的結果由團隊共同承擔,美國從MBL、NBA、NFL等延伸出很多很棒的團隊信念,這也是這些活動風行百年的原因。而「團隊裡需不需創造英雄」?還是由媒體、廣告商、Fans、下屬、政客、長官、家人來創造英雄? 留給大家思考空間。 不過,倒是很期待阿民能有高EQ對媒體進行回應,我的想法是「團隊不需要創造英雄,但英雄絕對從好的團隊裡走出來的」。
And whosoever shall exalt himself shall be abased; and he that shall humble himself shall be exalted.(Matt 23:12)
資料來源:
奇摩新聞網 http://tw.news.yahoo.com/sports/
推薦一個幫助做策略性思考時增加創意的網頁
這個很炫的網頁,把一些策略性思考的圖表(例如Porter's 5 forces、value chain ...etc),仿效元素週期表整理起來,推薦給總是覺得已經絞盡腦汁時的你參考~http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html